Politique de livraison
Zone de livraison
Jolly’s sellerie livre en :
- France
- Europe (selon options disponibles sur le site)
Délais de traitement
Les produits étant en grande partie fabriqués à la main, le délai de préparation est généralement de :
👉 3 à 10 jours ouvrés
Ce délai peut varier selon le volume de commandes.
Délais de livraison
Une fois la commande expédiée :
- France : 2 à 5 jours ouvrés
- Europe : 3 à 7 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande en fonction :
- du poids du colis
- de la destination
Suivi de commande
Un email contenant un numéro de suivi est envoyé après expédition.
Problème de livraison
En cas de problème (retard, colis perdu ou endommagé), contactez-nous à :
📧 jollyssellerie@gmail.com
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
Adresse incorrecte
Le client est responsable de l’exactitude de l’adresse fournie.
En cas d’erreur :
- les frais de réexpédition seront à la charge du client
Colis non réclamé
Si un colis est retourné pour cause de non-réclamation :
- une nouvelle expédition pourra être effectuée aux frais du client
Produits personnalisés
Les délais peuvent être plus longs pour les produits personnalisés ou sur mesure.